SHONAN COLORS UNIFORMご購入特典「メッシュトートバッグ」未同梱のお詫び

平素より湘南ベルマーレへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度、湘南ベルマーレ公式オンラインストアで販売いたしました「SHONAN COLORS UNIFORM」において、ご購入特典の「メッシュトートバッグ」が商品発送時に同梱されていなかったことが判明いたしました。

ご心配、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
対象のお客さまには、9月20日（土）に発送させていただきます。ご到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

再発防止に向け、管理体制の強化に努めてまいります。
なお、本件に関するお問い合わせは下記窓口にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

今後とも湘南ベルマーレへのご声援を何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
湘南ベルマーレ公式オンラインストア カスタマーサポート
電話番号：0800-805-1947
受付時間：月～金（祝日・年末年始を除く）／10:00～17:00
お問い合わせフォーム：https://store.bellmare.co.jp/help/form/japan_contact_form