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【重要なお知らせ】2020オフィシャルクラブパートナーチケットの申込について <11/13更新>

Jリーグでは、新型コロナウイルス感染拡大状況などを鑑みた政府の方針に則り、7月10日以降、収容人数を制限して試合を実施することが決定されています。そして、社会的距離(ソーシャルディスタンス)に配慮した形でのお席のご案内となるため、6月15日時点に発券済みのすべてのホームゲームチケットのご利用が不可となりました。それに伴い、今年2月に送付させていただきましたオフィシャルクラブパートナーチケットのご利用もできなくなっております。既に社内外にて社員の皆様やお取引様等にチケットをお渡し済でございましたら、処分いただきますようご周知をお願いします。

今シーズンの残りのホームゲームのオフィシャルクラブパートナーチケットにつきましては、「申込フォームにて事前申込を行い、試合当日、パートナーチケットブースにてオフィシャルクラブパートナーチケットをお渡しする運用」を取らせていただくことになりました。
事前にお申し込みいただくことで、契約席数に基づいたご観戦が可能となるよう最大限配慮させていただきます。ただし、収容制限やソーシャルディスタンスに配慮した座席利用の影響に伴い、ご希望の席数や席種に対して、ご期待に添えかねる可能性がございますこと、予めご了承くださいませ。
皆様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

申込項目
(A)
●席種
オフィシャルクラブパートナー契約書に記載しているオフィシャルクラブパートナーチケットの席種に基づいてお申し込みください。ご契約内容よりも座種選択ランクの上位席種への申込は不可となります。
なお、メイン特別席・メインSS指定席は非常に席数が少ないため、ご用意できなくなっております。本来、メイン特別席・メインSS指定席のオフィシャルクラブパートナーチケットをお持ちの皆様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきたく存じます。
(例)本来お持ちの招待券チケット席種が7GホームS指定席の場合、メインS指定席・バックSS 指定席は選択不可

<↑7/16更新>

<参考>席種選択ランク
1.メインS指定席
2.バックSS指定席
3.7GホームS指定席
4.6GミックスS指定席
5.メインホーム指定席
6.メインミックス指定席
7.7Gホーム指定席
8.6Gミックス指定席
9.8G座席エリア(メイン/バック側の選択不可)
10.8G立見エリア(A~Cの選択不可)

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●チケット枚数
オフィシャルクラブパートナー契約書に記載しているオフィシャルクラブパートナーチケットの枚数(今季開幕前の2月に送付した1試合当たりのオフィシャルクラブパートナーチケットの枚数)までをお申込ください。

(B)
●来場者全員の氏名・緊急連絡先(TEL)
万が一、スタジアムご来場者の中で、新型コロナウイルスに感染している(していた)ことが判明した場合、濃厚接触者を速やかに正確に特定し、ご本人にご連絡する必要がございます。来場者全員分の氏名・緊急連絡先をご記入ください。
※子どもの場合は、保護者様の緊急連絡先をご記入ください。
※ご記入いただいた個人情報に関しまして、徹底した機密保持を遂行し、新型コロナウイルス感染拡大防止以外の業務において、第三者への開示・提供は一切いたしません。

申込フォーム受付期間
試合開催日前月の16日10:00~試合日10日前23:59
※12月分のみ11月13日10:00より申込開始
※お申し込み状況により、ご希望の席種がご用意できない可能性がございます。席種の決定については、クラブで判断させていただき、ご希望に添えない場合のみ、事前にご連絡いたします。予めご了承ください。(枚数につきましては、お申込内容通りご用意いたします)
<↑11/13更新>

申込・来場時の諸注意

新型コロナウイルス感染防止のため、お申込とご来場に際し、以下の事項を必ずご確認ください。

一.ホームゲーム開催クラブは新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。

一.スタジアム設置のサーモグラフィーなどで体温37.5度以上であることが判明したお客様は入場をお断りいたします。その際、チケット代金及びそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費などの返金には応じかねます。外出自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。

一.スタジアムではマスクを必ず着用してください。スタジアムでのマスクの配布はございませんので、各自ご準備ください。熱中症対策でマスクを外す場合は、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、咳エチケットに十分ご配慮ください。

一.会場ではホームゲーム開催クラブの指示に従い、お連れ様であっても、社会的距離(できるだけ2m、最低1m)を確保の上、ご観戦ください。

一.申込フォームにご記入いただいた個人情報について、コロナウイルスの感染あるいはコロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、保健所等の第三者機関にコロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。

申込フォーム

【11/8(日)締切】 J1第26節 11/25(水)19:30KO 湘南ベルマーレvs サンフレッチェ広島 @BMWス
【申込フォームURL】
https://forms.gle/ReC2xzjzzkembkqE8

【11/19(木)締切】 J1第31節 12/6(日)15:00KO 湘南ベルマーレvs ガンバ大阪 @BMWス
【申込フォームURL】
https://forms.gle/8Wz7MXUkd6Tdaa9x9

【11/29(日)締切】 J1第33節 12/16(水)19:00KO 湘南ベルマーレvs 大分トリニータ @BMWス
【申込フォームURL】
https://forms.gle/Ch2jVxD1oextiPeh8

※1グループにつき、1回のお申込をお願いいたします。
1つの会社で2グループ以上をお申込する場合、大変お手数をおかけいたしますが、グループごとに複数回お申込いただきますよう、よろしくお願いいたします。

<↑11/13更新>

チケット受け渡し方法
試合当日、キックオフ3時間前~ハーフタイム終了の時間帯で、メインスタンド側中央ゲート下「パートナーチケットブース」にてスタッフがチケットをご準備しております。当日、本ブースにて、「オフィシャルクラブパートナー貴社名」「来場代表者様氏名」「申込チケット枚数」を口頭でお伝えください。その後、グループ全員分のお申込内容を確認させていただき、チケットをお渡しいたします。
※3密を回避するため、チケットのお受取には「可能な限り、来場代表者様1名」でお越しください。
※キックオフ30分前~キックオフ直前は大変混雑が予想されますので、お早めにブースにお越しください。
※入場ゲートの開門時間などの試合当日のイベントタイムスケジュールは、決定し次第、湘南ベルマーレ公式サイトにて情報をご掲載します。
http://www.bellmare.co.jp/

主なQ&A
Q.申込フォームご回答後に来場予定者が変更した、もしくは急遽行けなくなったことがわかった場合、どうすればいいですか?
A.お申込期間内であれば、申込内容の再回答(回答の編集)が可能です。回答後に受信されるメール(送信者:Google Forms)の「回答を編集」ボタンからアクセスし、ご来場予定者の変更をお願いいたします。
試合日9日前~試合日2日前までにつきましては、上記の【申込フォームURL】にアクセス後、サイト内の【来場予定者変更用フォームURL】から変更内容をご回答ください。試合日1日前以降の来場者変更の際は、当日「パートナーチケットブース」でのチケット受取時に、スタッフに変更の旨をお伝えください。
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Q.2か所以上の座種のチケットを申し込みたい場合、どのように申込すればいいですか?
A.1度のお申込につき、1カ所の座種のお申込をお願いしております。2か所以上の座種のチケットのお申込の場合、大変お手数をおかけいたしますが、席種ごとに複数回お申込いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご案内は以上となります。ご質問やご要望がありましたら、気兼ねなくお問い合わせください。
皆様には大変お手数おかけしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

<湘南ベルマーレ事務所>
TEL:0463-25-1211 (火)~(金)9:00~18:00
メール:bellmare@mf.scn-net.ne.jp