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2018.02.20

【重要】ベル12特典の未着対応について・シーズンチケット付きコースにお申し込みの皆様へ

湘南ベルマーレの公式ファンクラブ「ベル12」にお申し込みいただいた皆様へのご案内です。
この度は、お申し込みいただき誠にありがとうございます。
2月24日(土)のホーム開幕 長崎戦を控え、会員特典の未着対応についてご案内いたします。

現在の発送状況【シーズンチケット付きコース・サポーターズクラブコース同様】
◆申し込み方法:WEBでお申し込み
◇1月31日(水)23:59までお支払完了
→発送完了しています。

◇2月1日(木)以降申し込み、お支払完了
→今後、準備が済み次第順次発送いたします。

◆申し込み方法:郵便振込、その他方法でお申し込み
◇1月31日(水)までお支払完了
→発送完了しています。

◇2月1日(木)以降申し込み、お支払完了
→今後、準備が済み次第順次発送いたします。

シーズンチケット付きコース会員カード未着の方につきまして、中央ゲート下場外ベル12ブースに専用の窓口を設けます。クラブにて未着想定の会員様リストと照合し、支払いの証明になるもの(領収書および決済確認メールなど)をお持ちいただければ、お申し込みの会員コースのご招待券をお渡ししますのでチケットでご入場ください。
なお、来場ポイントや履歴付与などの本来の特典につきましては会員カードを含む特典が届いてから有効とさせていただいております。何卒ご了承ください。

◆未着専用窓口について
◇場所
中央ゲート下場外ベル12ブース「ベル12未着対応」窓口

◇時間
12:30〜
※当日は混雑が予想されます。お時間に余裕をもってご来場ください。

◆お問い合わせ
湘南ベルマーレ
TEL:0463-25-1211